রেফারেন্স

cv 66-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি

এই পৃষ্ঠায় cv 66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নীতি একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket নীতি অন্তর্ভুক্ত
cv 66 cv 66-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলেই পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cv 66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখি; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে; বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করলে আগে থেকে জানানো হয় এবং সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধন করতে হলে পরিচয়পত্র দিয়ে সহায়তা দলে আবেদন করুন; যাচাই শেষে তা আপডেট করা হবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

আইনি নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে নিচে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে, তবে তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলে পরিচয় যাচাই করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করা হবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে তারপর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়মিত ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয় বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

যেকোনো নীতি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিশ বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত রয়েছে। লেনদেন সম্পন্ন হলে সেই মোবাইল ওয়ালেটের নিয়মও একইসাথে প্রযোজ্য হয়, তাই সংশ্লিষ্ট অ্যাপের শর্তাবলিও দেখে রাখা ভালো।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।