রেফারেন্স

cv 66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং cv 66-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এখানে অন্তর্ভুক্ত। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocketব্যবহারকারীর দায়িত্ব
cv 66 cv 66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা এই শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ করি

শর্তাবলী শুধু লেখার জন্য নয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেনের স্বচ্ছতা এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা সরাসরি দায়বদ্ধ। কোনো বিরোধ বা অভিযোগ এলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকারিতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে — সেটা আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে — নির্দিষ্ট যাচাই প্রক্রিয়ার পর তা কার্যকর করা হবে।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেনের বিরোধ বা শর্তাবলীর ব্যাখ্যা — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

লগইন করার পর পর্দার নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিরোধ বা নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হলে ইমেইলে লিখুন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট জমা, উত্তোলন বা যাচাই নিয়ে সমস্যা হলে সহায়তা পোর্টালে টিকেট খুলুন — bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত বিষয়ও এখান থেকে সমাধান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা এই শর্তাবলীর চেয়ে প্রাধান্য পাবে এবং প্রবেশাধিকার সেই অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

না। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন। তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে সাথে জানান।

হ্যাঁ। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে এবং যাচাই প্রয়োজন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করা হবে, আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ব্যতিক্রম।

OTP যাচাই ব্যর্থ হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে। সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।